家家装有计量表供暖收费按面积掏

“都到今天中午了，我们小区的暖气还是不暖。”家住雁翔路“康桥边的院子”小区多位业主投诉称，除了享受不到温暖外，他们小区业主家都装有分户计量表，如今成了摆设。而物业和供暖公司各说各有理。
业主：家里冷冰冰计量表成摆设
“我们小区采用的是地热供暖，13日晚上8:00就开始供暖了，可到今天中午了，家里还是冷冰冰的。”“我们小区每一户都装着分户计量表，这都好几年了，物业一直按面积收费，分明就是为了赚取更多利益。”昨天，该小区业主投诉的主要是以上两个问题。
中午1点多，记者来到该小区，物业工作人员刘先生说：“我们小区由西安雁东供热有限公司供暖，但是因为我们小区位于他们公司供热范围的最边缘，所以热量输送的过程中有一定的损耗。”随后，他带记者来到小区换热站，震耳的轰鸣声表明换热站已开始运作，但是记者摸了摸管道还是凉的。2点时，换热站的仪表上显示入水温度20℃，出水温度17℃，刘先生说，据他往年的经验，换热站的入水温度达到90℃左右，出水温度达到55℃左右，才能将住户的室内温度达到16℃以上。对于为何不按流量收取暖气费的问题，该小区物业客服主管孙女士说：“我们小区已经达到了分户计量的标准，但是热力公司和我们签的合同就是按面积收费，物业按面积收暖气费，绝对没有盈利原因。”
供热公司：停电导致压阀出现故障
“我们已经派技术人员去检查暖气不暖的原因，发现是因为小区停电导致换热站的压阀出现了故障，我们已责令物业进行修理了。”雁东供热公司的工作人员表示，之所以按面积收费，是因为小区还没有达到分户计量的条件。
对此，小区物业却对记者说：“我们小区今天就没有停电，换热站的压阀也没有问题，供热公司的人也来检测过了，各公司都会维护自己的利益。”